Data Migration Authority
システムの心臓移植、
データ移行を完璧に。
ERP・CRM導入の失敗と予算超過の65〜75%はデータ品質の問題が根本原因です。 ロックアイアンは、コンサルタントのナレッジと最適ツールを統合し、停止リスクを抑えながら高品質な移行を実現します。
データ移行が失敗する6つの根本原因
51の実務事例ソースを分析した結果、移行の失敗は単なる技術的エラーではなく、計画・プロセス・組織の不備が複合的に連鎖して発生することが分かっています。
Dirty Data（データ品質の軽視）
ERP・CRM導入の失敗・予算超過の65〜75%は、データの品質・意味・完全性の誤解が根本原因。重複・欠損・表記ゆれを放置して移行すると新システムで深刻エラーが多発する。
「現行踏襲」の罠と暗黙知のブラックボックス化
マニュアルにない現場の運用ルール（暗黙知）を見落としたまま設計を進めると、テスト工程で「この機能がないと業務が回らない」という問題が多発し、手戻りが膨大になる。
データ構造の差異の過小評価（SAP特有）
SAPは「テーブルの単純マッピング」でデータを移行しようとしても早々に行き詰まる。登録順序の厳格な制約や基本数量単位の誤り（gをkgで登録）が在庫評価額を1000倍にするなど致命的な不整合を招く。
テストとリハーサルの不十分さ
リハーサルを「手順の確認」だけで終わらせ実際の所要時間を計測しないと、本番当日にデッドラインを越える。本番データは特殊文字や不整合を含み、リハーサル時より処理に時間がかかることが多い。
切り戻し判断の遅れ
「あと少しで直るはず」という正常性バイアスが判断を遅らせ、旧システムへ戻せなくなる「詰み」の状態に陥る。Go/No-Go基準を事前に数値で定め、経営層が冷徹に判断する体制が必要。
ベンダーロックインによるデータポータビリティの喪失
「データ移行は弊社で対応。費用は300万円」—独自DB形式や暗号化によるデータ抽出の独占は意図的な囲い込み戦略。システム選択の自由・価格交渉力・AI活用の機会を奪う経営リスク。
詳細は 実践ハンドブック でステップ別に解説しています。
専門家が介入することで防げる失敗
データ移行は「IT部門の課題」ではなく、業務・組織・意思決定を横断するプロジェクトです。 コンサルタントは4つの視点から失敗リスクを構造的に下げます。
業務部門とIT部門の橋渡し
IT部門だけでは業務データをクリーンアップできない。どの顧客が実アカウントか、価格が妥当かを判断するのは業務部門だ。外部コンサルタントは「空気を読まず」業務部門を巻き込む役割を担う。
暗黙知の形式知化
ヒアリングと業務フローの可視化を通じて現場の暗黙知を掘り起こし、正確な業務要件として明文化する。これが、設計書と実システムの乖離を防ぐ根本的な対策となる。
移行計画の設計とリスク管理
Go/No-Go判断基準・切り戻し手順・コンティンジェンシープランを事前に冷徹に策定し、当日のパニックを防ぐ。ビッグバン方式のリスクを理解し、段階的移行の重要性を社内に浸透させる。
チェンジマネジメントの支援
操作マニュアル・FAQ・事前研修プログラムの整備を支援し、「なんとなく使いにくいシステム」という烙印を防ぐ。新システムが使われない最大の原因はユーザーの習熟不足と納得感の欠如にある。